研修担当者の仕事はこう変わる。“作る研修”から“回す研修”へ
介護現場において、「研修担当者」という役割は非常に重要です。
しかし実際には、その役割は決して軽いものではありません。
・研修内容を考える
・資料を作成する
・日程を調整する
・職員に案内する
こうした業務はすべて、現場業務と並行して行われています。
その結果、
👉 「研修担当者が疲弊する」
という状況が、多くの現場で起きています。
■研修は“裏方の仕事”になっている
本来、研修は組織全体の成長に直結する重要な業務です。
しかし現場では、
👉 「誰かがやらなければいけない仕事」
として、半ば押し付けられる形で運用されているケースも少なくありません。
■最も負担が大きいのは「準備」
特に負担が大きいのが、
👉 資料作成
です。
・毎回内容を考える
・レジュメを作る
・最新情報にアップデートする
これらは見えにくいですが、非常に時間がかかる作業です。
■防府市の事例で起きた変化
今回の取り組みで最も大きな変化として挙げられたのが、
👉 研修担当者の負担軽減
でした。
■“作る”から“使う”へ
動画を活用することで、
これまでの研修は
👉 作るもの
から
👉 使うもの
へと変わりました。
■担当者の役割が変わる
この変化により、研修担当者の役割も変わります。
これまで👇
・内容を作る人
これから👇
・運用を回す人
■仕事がシンプルになる
具体的には、
・動画を選ぶ
・視聴タイミングを決める
・実施を確認する
という形に変わります。
👉 “設計”より“運用”へ
■属人化からの脱却
もう一つ大きな変化は、
👉 属人化が減ること
です。
誰でも同じコンテンツを使えるため、
・担当者が変わっても回る
・引き継ぎが簡単
・品質が安定する
といった効果が生まれます。
■それでも止まる理由
一方で、今回の事例でも、
👉 担当者がいなくなり止まる
というケースがありました。
つまり、
👉 仕組みがあっても、回す人は必要
ということです。
■理想の状態とは
理想は、
👉 誰がやっても回る仕組み＋最低限の管理
です。
■これからの研修担当者に求められる力
今後必要になるのは、
・運用設計
・継続管理
・現場への浸透
といったスキルです。
■まとめ
研修担当者の仕事は、
👉 「作る仕事」から「回す仕事」へ
変わりつつあります。
この変化を受け入れることで、
・負担は減り
・継続しやすくなり
・教育の質も安定する
というメリットが生まれます。
防府市の事例は、
👉 担当者を楽にすることが、結果的に教育を強くする
という重要な示唆を与えてくれています。
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