外国人介護人材は、最初から日本語だけでは育たない。母国語音声ガイドが"自立した学び"を支える理由
介護施設では近年、外国人職員の採用が急速に増えています。
特定技能や技能実習、EPAなど、さまざまな制度を利用して多くの外国人材が現場で活躍するようになりました。しかし、その一方で、多くの施設が共通して抱えている課題があります。
それは、「教える人が足りない」ということです。
入職したばかりの外国人職員は、日本の介護技術だけでなく、日本語そのものにもまだ慣れていません。教育担当者は通常業務を行いながら、一つひとつ説明しなければならず、大きな負担になっています。そこで「動画でOJT介護」では、新たな取り組みとして、母国語音声ガイド機能を順次提供していきます。
現在は実技編のミャンマー語ネイティブ音声版をご利用いただけます。
さらに、
- インドネシア語実技編（ネイティブ音声版）
→ 約2週間以内にリリース予定 - ベトナム語実技編（ネイティブ音声版）
→ 約2か月以内にリリース予定
となっています。
これらは単なる翻訳版ではありません。外国人職員が、「自分で学び、自分で理解できる」環境を作ることを目的としています。
メリット①
入職したばかりでも、自分で学習を進められる
新人教育で最も大変なのは、「同じことを何度も説明すること」です。
たとえば、
「ボディメカニクス」
「車椅子のブレーキ」
「移乗介助」
など、
最初は日本語だけでは理解できません。
そのたびに先輩職員が呼ばれ、
説明し、
見本を見せ、
質問に答える。
この繰り返しになります。
母国語音声版であれば、
まず自分自身で動画を視聴し、
理解したうえで実技指導を受けられます。
つまり、
先輩は
「ゼロから教える」
のではなく、
「確認する」
役割へ変わります。
教育負担は大きく軽減されます。
メリット②
日本語版で理解できなかった動きを母国語で確認できる
「動画でOJT介護」は、
日本語教材が基本です。
しかし、
外国人職員によっては、
日本語の説明だけでは理解しきれないことがあります。
特に、
介護技術は、
動き
順番
力の入れ方
身体の向き
など、
細かな説明が必要です。
そんなとき、
母国語音声版を視聴すると、
「ああ、そういう意味だったのか」
と理解が深まります。
つまり、
日本語版の代わりではなく、
日本語版を補う教材
として活用できます。
メリット③
来日前から予習できる
最近では、
来日前教育を重視する施設も増えてきました。
本国にいる間から、
介護技術を学んでおけば、
来日後の教育期間を短縮できます。
日本へ来てから、
生活環境
仕事
日本語
文化
すべてが一度に始まると、
外国人職員は大きな不安を感じます。
しかし、
来日前に動画を見ていれば、
介護現場のイメージができ、
安心して来日できます。
施設側にとっても、
教育がスムーズになります。
メリット④
日本語だけで働けるようになるための"橋渡し"
私たちは、
母国語教材だけで十分だとは考えていません。
最終目標は、
日本語だけで介護現場で働けること
です。
だからこそ、
学習には段階があります。
まず、
母国語音声で内容を理解する。
↓
次に、
日本語音声＋母国語字幕で確認する。
↓
さらに、
日本語音声＋日本語字幕で復習する。
↓
最終的には、
日本語だけで理解できるようになる。
この流れこそが、
外国人教育には最も重要だと考えています。
母国語教材は、
ゴールではなく、
日本語への橋渡しなのです。
日本語を学ぶ意欲も失わせない
外国人教育で時々ある失敗が、
母国語だけで教育してしまうことです。
確かに最初は理解できます。
しかし、
日本語を覚える必要性が薄れてしまう場合があります。
私たちが目指しているのは、
あくまでも
日本の介護現場で、日本語で働ける人材の育成
です。
そのため、
母国語版は補助教材として位置付けています。
理解を助けながら、
少しずつ日本語へ移行していく。
この考え方を大切にしています。
現在はミャンマー語版を特別提供中
現在、
実技編については、
ミャンマー語ネイティブ音声版
をご利用いただけます。
さらに、
現在ご利用中のお客様には、
日本語音声＋ミャンマー語字幕版をご契約いただくことで、母国語音声版も特別にご利用いただけるキャンペーンを実施しています。
今後、
インドネシア語版、
ベトナム語版も順次追加予定です。
外国人材教育は、
これからますます重要になります。
教育担当者だけに負担をかける時代ではありません。
動画を活用し、
外国人職員自身が主体的に学べる環境を整えること。
それが、
外国人介護人材の定着と成長につながると、私たちは考えています。
まとめ
外国人介護人材教育は、
「教える」ことだけではありません。
本人が自ら学べる環境を整えることも、同じくらい重要です。
母国語音声ガイドは、日本語教育の代わりではなく、日本語で働ける人材を育てるための第一歩です。
「動画でOJT介護」では、今後も対応言語を順次拡充し、外国人職員が安心して学び、介護現場で自信を持って活躍できる環境づくりを支援してまいります。
▼動画でOJT介護の詳細は
https://bsp.nai.co.jp/
▼貴施設のオリジナル研修動画を作成、同時に専用動画サイトに掲載するには
品質QAS動画まるごとローカライズを
https://www.naiway.jp/service/others/mov-ai/
