その申し送り、大丈夫？チームケアが崩れると起きる介護事故｜介護研修アニメ

〜「動画でOJT介護」アニメ座学編：チームケアの重要性〜

介護施設の現場では、24時間365日、複数の職員が交代でケアを行います。

そのため施設長や研修担当者の方から、次のような悩みをよく聞きます。

• 夜勤と日勤でケアの方法が微妙に違う
• 申し送りが徹底されない
• 新人とベテランで介助方法の認識がズレる
• 利用者様から「昨日と言っていることが違う」と言われる

こうした問題の背景には、チームケアの理解不足があります。

今回ご紹介する動画
**「チームケアの重要性」**では、
現場で本当に起こり得るケースを、登場人物の掛け合い形式のアニメでわかりやすく解説しています。

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■実際に起こり得る「申し送りミス」の事例

動画では、次のようなケースが紹介されています。

ある利用者様（津田さん）は、
右奥歯に痛みがあるため強く磨かないようにしてほしいと朝の職員に伝えました。

朝の担当職員は理解し、
やさしく歯磨きを行いました。

しかし夜勤の職員にはその情報が申し送りされていませんでした。

夜勤の職員は通常通り歯磨きを行い、
痛みのある奥歯を磨いてしまいます。

すると利用者様は

「痛い！痛いです！」

結果として
歯がぐらついてしまう事故につながりました。

これは技術の問題ではありません。

チームケアが機能していないことが原因です。

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■なぜチームケアは崩れてしまうのか

介護現場では、

• シフト制勤務
• 夜勤体制
• 多職種連携
• 新人とベテランの混在

などにより、
情報共有が崩れやすい環境にあります。

しかし利用者様にとっては

昨日の介護職員
今日の介護職員
明日の介護職員

すべて 「同じ施設」 です。

ケアの方法が日ごとに変われば、

• 不安
• 信頼の低下
• 事故

につながります。

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■チームケアを機能させるために必要なこと

動画では、チームケアの基本として
次のポイントを解説しています。

5W1Hの共有

• 誰が
• いつ
• どこで
• 何を
• 何のために
• どのように行うのか

この情報を職員全体で共通認識にすることが重要です。

つまり、

チームケアとは技術ではなく
「情報共有の文化」なのです。

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■なぜこの動画研修は理解しやすいのか

この研修動画の特徴は、

ただの解説ではないことです。

動画では

• 介護職員同士の会話
• 利用者様のリアクション
• 実際の現場を想定した事例

をアニメで表現しています。

つまり

「現場のリアルな状況」を
疑似体験しながら学べる構成になっています。

そのため新人職員でも

• 「なぜチームケアが必要なのか」
• 「情報共有が崩れると何が起こるのか」

を、直感的に理解できます。

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■「動画でOJT介護」が施設研修で選ばれる理由

この動画は
**動画でOJT介護 アニメ座学編（全244本）**の1本です。

特徴は次の通りです。

• 介護教育を アニメで直感理解
• 実技編 105本
• アニメ座学編 244本
• 外国人教育にも対応
• 多言語字幕対応
• スマホで視聴可能

現場では

• 新人研修
• 外国人職員教育
• OJT補助教材
• 法定研修

として活用されています。

実際に導入された施設からは

• 研修準備の時間が減った
• 教育内容が統一できた
• 外国人職員の理解度が上がった

といった声をいただいています。

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介護教育を変える「動画でOJT介護」

まずは30秒、ご覧ください

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