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プライバシーポリシー

エヌ・エイ・アイ株式会社(以下「当社」という)では、個人情報保護方針に表明するとおり、お客様の個人情報を重要なものと認識し、お客様が安心して当社サービスをご利用いただけるように、慎重かつ細心の注意を払って個人情報を取り扱います。つきましては、お客様から提供された個人情報の当社における取り扱いについて以下に記載します。

1.個人情報の定義

このプライバシーポリシーにおける個人情報とは申込みの際、申込者から入手した住所・氏名・生年月日・性別等に関する情報、及び電子メール等での問合せ時に、お問合せ頂いた方からご提供頂いた氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等に関する情報で、このうち1つまたは複数を組み合わせることで個人を特定できる情報を意味するものとします。

2. 個人情報の収集について

当社では、次の場合にお客様の個人情報の記入、入力、送信等をお願いしています。
・サンプル無料動画または有料動画の視聴、関連インターネットサービスを利用する際の手続き
・お問合せ及び各種資料請求
その他上記以外の際でお客様の個人情報をご提供いただく場合には、その目的、内容、個人情報の取扱いを明確にご案内いたします。

3. 個人情報の利用目的と範囲について

当社にご提供いただいたお客様の個人情報は、次のような目的の達成に必要な範囲に限定して利用いたします。お客様が個人情報を当社に提供されるか否かはお客様の判断によりますが、もしご提供されない場合は、当文面に記載された当社のサービスが利用になれない場合がありますので予めご了承ください。
・当社のサービス情報、商品情報、店舗情報などをお客様にお伝えするため
・お客様のお問合せに対して回答するため
・当社が何らかの理由で必要に応じお客様に連絡をとるため
・お客様個人を特定することなく、当社サービスや商品の改善、及び当社の宣伝等に利用するための統計的分析を行うため

4. 個人情報の第三者への提供または預託について

お客様の個人情報は、お客様の事前承諾なくして第三者に提供することはありません。ただし、以下に掲げる場合に限って、当社以外の第三者に提供または預託させていただくことがあります。
・当社の業務委託先が、当社に代ってダイレクトメール、Eメール、またはその他手段で情報または役務を提供する場合
・当社の業務委託先が、当社に代ってアフターサービスなどの個別の役務を提供するために必要がある場合
・法令または裁判所その他の政府機関より適法に開示を要求された場合
・その他、特定の目的のためにお客様から同意を得た場合
なお、当社の業務の全部または一部を外部に業務委託する際、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、委託先と「個人情報取り扱いに関する機密保持契約」を締結し、お客様の個人情報を厳密に管理いたします。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

お客様は当社に対し、当社が管理しているお客様の個人情報を開示するよう求めることができます。開示したお客様の個人情報については、当社に情報の訂正、利用停止等を要求することができます。また、当社ウェブサイトにて登録が可能となっている個人情報については、お客様はご自分の個人情報はいつでも内容の確認・訂正・削除ができるようになっております。個人情報の開示、訂正、利用停止等をEメールや電話等で要求される場合またはその他お客様の個人情報に関するお問合せは、下記の窓口まで、「個人情報管理について」とご明記の上、ご連絡ください。お客様のご本人確認をさせていただいた上で、合理的な期間内に対応いたします。

6. 個人情報の管理について

個人情報の管理責任者を設置し、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの個人情報への不正アクセスやその不正使用、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を予防する保護策を講じています。

7. プライバシーポリシーの改訂について

当社は、このプライバシーポリシーの全部または一部を任意の理由で改訂することができるものとします。重要な変更がある場合には、本サイト上において、随時お知らせいたします。

8. お問合せ

エヌ・エイ・アイ株式会社 バイリンガルサポート事業部
〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-21-1 ダイヤビル5階
TEL: 045-594-6502(受付時間:9:30~18:30)
Eメール: bsp@nai.co.jp

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